Aktív hallgatás

Előkészítés

• Kezdje azzal, hogy megnézi ezt az interjút. Az aktív hallgatás során a hallgatáson kívül a testével is dolgozik: bólintással reagál, és figyelmesen dúdolva visszajelzést ad. Ezt nagyon jól illusztrálja ez a Tedx Talk.  
• Készítsen előre kérdéseket a osztály számára. Néhány példát alább talál.

A tevékenység lépései

1. Teremtsd meg a hangulatot és élesítsd az érzékeidet
2. Mutassa be az aktív hallgatást
3. Aktív hallgatás 1. és 2. ülés
4. Reflektálás

Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi lépéseket önálló tevékenységként is gyakorolhatja, miután a tanulók megértették az aktív hallgatás alapelveit. 

1. lépés: Teremtsen megfelelő hangulatot és élesítse érzékeit

(15 perc, opcionális)

Ez a lépés opcionális, ha szeretné, közvetlenül a 2. lépéssel is kezdhet.

1. Kezdjen egy játékkal. 
2. Először álljanak vagy üljenek körbe. 
3. Kérjen meg mindenkit, hogy találjon ki egy egyszerű mozdulatot, amellyel szavak nélkül kifejezheti, hogy éppen hogyan érzi magát. 
4. Menjen körbe, és hagyja, hogy mindenki kifejezze az érzéseit, és ha lehetséges, időben is, és hagyja, hogy a csoport utánozza az egyes tanulók mozdulatait.
5. Kérje meg a csoportot, hogy reflektáljon a következő két kérdésre:
   1. Megértetted, mit akartak kifejezni a többiek, amikor érzéseiket/érzelmeiket kifejezték?
   2. Könnyű vagy nehéz volt megérteni?

2. lépés: Az aktív hallgatás bemutatása

(10 perc) 

1. Győződjön meg arról, hogy a tevékenység önkéntes alapon történik, elmagyarázva, miről szól. Tájékoztassa a tanulókat, hogy a gyakorlat során megosztott információk bizalmasak. 
2. Ossza a tanulókat párokba, olyan környezetben, ahol biztonságban érzik magukat, és úgy, hogy lássák egymás arckifejezéseit. 
3. Ha két tanár van a teremben, bevezetheted az aktív hallgatást egy rövid bemutatóval, amely az aktív hallgatás ellenkezőjét mutatja be (elfordulni, türelmetlenül dobolni a lábaddal, a telefonodra nézni). Ezután kérdezd meg a másik tanárt, hogy ez milyen érzést keltett benne, és kérdezd meg a tanulókat, mit tehetnél, hogy jobb hallgató legyél. Valószínűleg a tanulók sok aktív hallgatás alapelvét fogják megfogalmazni. 
4. Mutassa be az aktív hallgatás legfontosabb alapelveit:
   1. Hagyja a másik személyt megszakítás nélkül beszélni.
   2. Adjon teret egymásnak – egy kis csend időt ad a hallgatónak a válaszra, a beszélőnek pedig a gondolkodásra.
   3. Kérdéseket feltenni, miután a beszélő befejezte, először hagyjon egy pillanatnyi csendet, majd tegyen fel nyitott kérdéseket, például: mi…, hogyan….
   4. Ismételje meg vagy fogalmazza át a hallott kulcsszavakat vagy mondatokat. 
   5. Adjon visszajelzést néhány téma kiemelésével vagy összefoglalással.
5. Zárja le a bevezetőt azzal, hogy 3 percig lehetőséget ad a kérdésekre.

3. lépés: Aktív hallgatási foglalkozások 1 és 2

(12 perc) 

1. Kérje meg a tanulókat, hogy az első ülésen vegyék át a beszélő és a hallgató szerepét, és használják az előre elkészített kérdéseket. A beszélő szükség esetén átfogalmazhatja a kérdést, és szabadon beszélhet a saját tempójában. A hallgatóknak javasoljuk, hogy válasszanak ki egy vagy két hallgatási alapelvet, és gyakorolják azokat. A hallgató megkérheti a beszélőt, hogy kezdje a következő kérdéssel: Mi a véleményed a…-ról? 
2. Hagyja a beszélőt öt percig beszélni. 
3. Most kérje meg őket, hogy cseréljenek szerepet, és ismételjék meg a gyakorlatot.

---

Tanulók párban és hármasban aktív hallgatás közben egy természeti környezetben. Fotó: Marte Maurabakken/Climate Creativity.

4. lépés:  Reflexió

(10 perc)

1. Kérje meg a tanulókat, hogy 2 percig gondolkodjanak el, és írják le gondolataikat. Segítő kérdések lehetnek:
   1. Milyen érzés volt hallgatni?
   2. Milyen érzés volt, amikor meghallgatták?
2. Kérje meg a tanulókat, hogy 2 percig együtt reflektáljanak a gyakorlatra. 
3. Összegezzék a csoporttal 5 percig. 
4. Írjanak le néhány tanulságot.

---

Mit tegyünk és mit ne tegyünk

Alkalmazások

Példák kérdésekre:

Írjon le egy helyet, amelyet szeret, és ahol nyugodtnak vagy biztonságban érzi magát.

• Meséljen egy olyan esetről, amikor valaki segített Önnek, vagy amikor Ön segített valakinek.
• Osszon meg valamit, ami fontos Önnek a természet vagy az éghajlat kapcsán.

Ha a tanulói fiatalok, érdemes lehet először csak egy-két alapelvet bemutatni az aktív hallgatásról. Például ezeket: 

1. Hagyd, hogy a másik fél megszakítás nélkül beszéljen.
2. Ha nem ért valamit, próbáljon nyitott kérdéseket feltenni, például: mit értesz azon, hogy…, hogyan…

A fiatal tanulóknak bemutathatod az alábbi videoklipet is, és feltehetsz nekik a következő kérdéseket: szerintetek mi a különbség abban, ahogy egymással beszélnek? Mit gondolsz, mi késztette BingBongot a beszédre? https://www.youtube.com/watch?v=t685WM5R6aM

Kérjük, hogy a tanulók egyedi igényeihez igazítsa ezt a tevékenységet, figyelembe véve neurológiai sokféleségüket is. A neurodiverz tanulók számára eszközöket és tevékenységeket adaptálva vegye figyelembe, hogy nem arról van szó, hogy másokat úgy kezeljük, ahogy mi szeretnénk, hogy velünk bánjanak, hanem arról, hogy ők hogyan szeretnének, hogy bánjanak velük. Kérdezzen, hallgasson, és legyen nyitott a különböző tanulási és részvételi módszerekre.

Hivatkozások

Az aktív hallgatás egy eszköz, amelyet a Legacy17 adaptált a CLARITY számára, de fontos tudni, hogy az aktív hallgatásnak számos más változata is létezik – ahogyan az lenni is kell. A hallgatás a kommunikáció egyik legfontosabb eleme, és a különböző megközelítések segítenek kielégíteni a különböző igényeket és kontextusokat.

További információk és részletesebb utasítások a következő linken találhatók: https://hostingtransformation.eu/method/30187/

Center, N. P., & Borhan, C. (2022). Those who Listen, Change the World: The Little Book on Dialogue.

—

A tanulók hallgatási készségének fejlesztése érdekében az alábbi utasításokat kinyomtathatja vagy kivetítheti a képernyőre. Ha a tanulók számára mindig látható vagy hozzáférhető utasításokat biztosít, elősegíti koncentrációs képességüket, mivel ez csökkenti a munkamemóriájuk terhelését, és így több mentális kapacitás marad a feladatra való összpontosításra.